我廠嚴格按照ISO9001標準全面貫徹質量管理體系,確保產品質量符合各項標準及用戶要求,我廠承諾在合同質保期內實行質量三包。
1、按用戶要求進行產品設計、產品選型、提供外形圖、解答用戶咨詢;
2、協助用戶現場的安裝調試,提供必要的技術支持和指導;
3、凡屬本廠制造質量問題,接到用戶通知在2小時內作出明確的答復,需要時在48小時內到達現場進行維修;
4、凡屬安裝或使用不當造成的質量問題,接到用戶通知在2小時內制定維修方案,需要時在48小時內到達現場提供有償服務;
5、我廠保證嚴格信守以上承諾。?